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小程序成“互联网+”连接新工具

吕葡萄 • 2月前发布

吃饭、喝咖啡、跑银行、住酒店、政务办事、看病……当生活中的日常遇到小程序,能获得怎样的新体验?有了什么样的新玩法?

4月20日,在2017中国“互联网+”数字经济峰会小程序分论坛现场,来自商业及政务民生领域的8个行业标杆分享了他们为用户提供的新工具,甚至是"新福利"——小程序的玩法和经验。

小程序的场景正在不断融入大家的生活,除了企业和政府通过小程序的基础能力进行场景和服务拓展外,小程序近期开放的新能力也起到了至关重要的作用。对于近期密集推出的新能力,微信团队作出了最新解读,并指出小程序发展的三条主线:进一步降低开发门槛、充实产品能力和丰富连接场景。通过小程序,各行各业有了拥抱互联网的最新工具,各类服务推陈出新。

小程序为行业增值,商业+政务民生轻松玩转

小程序的应用对于行业可以起到怎样的作用?在备受关注的商业领域,商户可借助小程序的优质体验和开放能力更好地服务用户,在创造口碑的同时提升商业价值。

作为银行业标杆案例,农业银行将线下预约、等待流程、定位网点、优惠等服务都搬上了小程序,让“不必出门就能办理银行业务”成为现实。

而与餐饮行业的结合,也让小程序进一步融入到用户的日常消费场景当中。星巴克将“用星说”与小程序结合,实现精准触达、便捷体验以及粉丝积累的目的,进一步通过小程序加强社交化礼品体验;麦当劳则将点餐、优惠券、会员等服务融入到小程序中,借助小程序轻量化的特点,打造真正“simple & stupid”的用餐体验。

借助小程序的能力,铂涛旅行酒店在小程序中上线了预定、注册会员、下单支付等功能,通过轻便、流畅的操作,提升用户住店体验,进一步帮助酒店从线下引流。

在与用户生活贴近的政务民生领域,小程序可以让效率进一步提升,让用户和提供服务的政务、企事业单位连接更加紧密。

如何用小程序连接智慧医疗服务?广西壮族自治区人民医院首先借助公众号为患者提供外围医疗服务,减少患者排队、挂号、取药等就医难题,并将小程序应用于更专业、更垂直的就医领域,为患者提供更精细化的医疗服务。

通过小程序,寄快递再也不用去网点、打电话,寄件、查件更便捷。在百世快递小程序中,用户可以快速寄件,同时整合微信扫一扫功能,在小程序中通过扫描运单条形码,方便地对快递进行实时跟踪,还可一键分享路由信息。

车子又没电了?试试小程序上的一站式充电服务。e充网通过小程序搭建了城市充电设施智能服务平台,推出“一站式充电”服务,快速找桩,扫码充电、微信支付、分享评论,实现电动车主跨区域、跨充电运营商的快速、便捷充电。

用小程序就能轻松办理户政、签注、交管等服务。广州南沙公安局借助小程序能力打造了“微警”项目,在小程序中接入了户政、出入境、交通管理等综合警务服务,真正实现一口办理、一键办结。

微信团队透露小程序“三条发展主线”

为了让小程序更快、更广泛地融入大家的生活,微信团队不断地对小程序的能力进行打磨和开放,从近期密集开放的能力来看,小程序正是顺着上述三条主线在发展。3月底,小程序开放了个人开发者、卡券等11项新能力后,4月份又陆续开放了第三方平台支持小程序、新增数据分析接口、小程序代码包大小限制扩大为2M、长按识别二维码进入小程序等能力,同时还推出了全新的“小程序码”,与传统的二维码相比,小程序码更具辨识度和视觉冲击力,也更方便开发者推广自己的小程序。

今天,微信团队还在现场公布公众号“关联小程序”能力全面升级,公众号可以关联不同主体的小程序,每个公众号最多可关联13个小程序,帮助小程序和公众号做进一步打通,使两者的使用场景都有进一步的拓展。

“小程序希望通过更丰富的接口以及更多元化的能力,更好地连接网络、硬件和用户,”微信开放平台副总经理胡仁杰称,“我们也希望与开发者一起,借助小程序为用户提供更好的服务,共同推动行业的进步。”

除了以上行业案例,还有其他行业也在通过小程序进行有趣的、创新的尝试,未来必将有更多优秀的案例涌现。

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